Reklamasjon og henvendelser

Vi i Mesterbakeren jobber hele tiden med å produsere trygg mat av høy kvalitet. Vi setter derfor stor pris på tilbakemeldinger fra våre kunder.

Ønsker du å melde inn kvalitetsfeil eller avvik ved et produkt du har kjøpt?

Da må du bruker skjemaet under for reklamasjon. Der kan du fylle inn spesifikke opplysninger som vi trenger for å behandle saken. Det er derfor viktig at du bruker reklamasjonsskjemaet.

Har du andre innspill eller spørsmål?

Da kan du bruke skjemaet for henvendelser.

Avbestilling av kake bestilt på nett:

Ønsker du å avbestille en kake, må du ringe bakeriet i din region. Du finner kontaktinformasjon til våre bakerier her.

Hvor finner jeg batchnummer

Våre dagsferske brød og kaker på nett har ikke batchnummer. Angi isteden dato for kjøp.

Våre holdbare brød har batchnummer/produksjonsdato stemplet på klips. 

Våre holdbare kaker og småvarer har batchnummer stemplet på posen. 

Våre fryste kaker har batchnummer/produksjonsdato stemplet på etiketten. 

Hvor finner jeg best før dato

Våre dagsferske brød og kaker på nett har ikke stempling på emballasjen. Angi isteden dato for kjøp.

Våre holdbare brød, kaker og småvarer har best før-dato stemplet på klistrelapp.